Smart-tab

ホテル客室タブレット

⌈Smart-tab⌋は、ホテルなど宿泊施設の運営に最適化した多機能な
客室タブレットシステムです。
設備投資削減とホテルスタッフの作業軽減を実現します。

ホテル様のコンセプトに調和するオリジナル・デザインで制作、
実装機能も多くのメニューより選択していただくことが可能です。

また、タブレットからのオーダリングも可能です。
詳細は、ホテルサービスホットラインシステムへ

 

 

 

特　　徴

ホテル様毎のオリジナルのタブレットシステムをご提供
  • コンセプトに合わせたオリジナルの画面デザインやボタンアイコンを制作致します。
  • 必要な機能だけを選択いただけるセミオーダータイプのご提供も可能です。
  • ご要望の独自機能を制作致します。（オプション）
  • 弊社開発の「ホームアプリ」を使い、短納期かつオリジナリティのあるタブレットシステムをご提供致します。
  • タブレット端末（Android）は、お客様にて選定可能です。（端末仕様等の制限がございます）
  • デザイン例

テキストチャットでインバウンド顧客との会話もスムーズに
  • 毎年増加している海外からのお客様にも多言語・翻訳機能等で対応します。
    チャット翻訳機能の使用で、外国人宿泊客とフロントスタッフとの会話がスムーズに。
各サービスをタブレットに集約しペーパレス化
  • 客室電話機レスでの通話や、翻訳機能付きテキストチャット機能、約款・館内案内・お知らせ・モーニングアラーム・観光情報などを集約し、ペーパレス化を実現します。

 

 

効　　果

ゲストサービスの充実
  • ホテルや周辺の情報を手軽にご提供できます。
  • 多言語対応で外国人観光客の方にも対応しています。
ルームコントロールレス・コミュニケーション機能搭載
  • 空調や照明の調整、カーテンの開閉をタブレットから操作できるため、ルームコントロール設備が不要です。
  • 内線電話の機能も搭載可能です。
オペレーションの省力化とペーパーレス
  • 館内の紙媒体情報をタブレットに集約することで、業務の省人化・省力化とペーパーレス化に。
設備投資の削減化
  • IP電話の利用で客室電話機が不要になり、タブレットでの空調・照明制御が可能になることからルームコントロール設備が不要になります。
    テキストチャットで客室・フロント間で、簡単なお問い合わせも可能に。

 

 

機　　能

PBXレスの電話サービス(音声通話)
  • フロントとの通話・客室間通話・外線発信など
  • 翻訳対応
  • 館内のPBX設置が不要
ルームコントロール
  • 空調・照明・カーテン開閉をかんたん片手操作
テキストチャット
  • フロント⇔客室間の連絡・対応ツールに
  • お客様の在室/不在関係なく、客室へメッセージをお届け
  • 入力テキストを日本語⇔外国語へ自動翻訳
多種類のお知らせ機能を設定/配信
  • 館内のお知らせなどを､客室・フロアごとに設定､配信
情報のコンテンツ化
  • 館内すべての印刷物をタブレット一台にすべて集約
  • Webのメンテナンスは（CRMを使用して）ホテルサイドで運用が可能に
雑誌・新聞
  • 電子版日本経済新聞の他、幅広いカテゴリーの雑誌をお楽しみいただけます。

日本経済新聞他､雑誌200誌·マンガ２万冊·るるぶ100冊が読み放題！

観光情報
  • ホテル周辺オススメ情報他、ジャンル別の検索
  • 情報コンテンツ：昭文社(マップル)と提携、最新情報をご提供
  • 館外持ち出しが可能に！(QRコード読み取りにて)
  • 多言語対応
柔軟なシステム構成でご提供
  • 各種機能：フレキシブルにホテル様仕様にカスタマイズが可能
  • Webサーバとチャットサーバは、お客様のご希望でオンプレ/クラウドのいずれかを選択
安心してご利用いただけるインターネット
  • [個人情報保護]についても対策済み：キャッシュを残さない機能搭載・閲覧履歴を自動的にリセットなど
  • セキュリティ対策ソフトの追加は不要：ＭＤＭ(モバイルデバイス管理)など
セキュリティ対策
  • 外部からの侵入や設定変更の防止：Androidのメンテナンス機能画面を非表示にすることで外部からの侵入・変更を防止
  • タブレット盗難対策：タブレットがホテルから持ち出された場合、自動的にタブレットが停止・使用不可に

 

 

オプション機能

オーダリング(ルームサービス)アプリ
ルームインジケータ
Expressチェックアウト
  • チェックアウトタイムのフロント業務軽減・情報の可視化による問合せ業務の削減
AIスピーカー
  • お客様が望む情報を話しかけるだけでAIスピーカーがご案内
VR360° ルームコントロール
  • VR画面上にあるアイコンで照明と空調の制御を自在に

 

 

 

製品&サービス情報詳細

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