Smart-tab

ホテル客室タブレット

⌈Smart-tab⌋は、ホテルなど宿泊施設の運営に最適化した多機能な
客室タブレットシステムです。
設備投資削減とホテルスタッフの作業軽減を実現します。

 

ホテル様のコンセプトに調和するオリジナル・デザインで制作、
実装機能も多くのメニューより選択していただくことが可能です。

 

また、タブレットからのオーダリングも可能です。
詳細は、ホテルサービスホットラインシステムへ

 

 

 

特  徴


ホテル様毎のオリジナルのタブレットシステムをご提供
  • コンセプトに合わせたオリジナルの画面デザインやボタンアイコンを制作致します。
  • 必要な機能だけを選択いただけるセミオーダータイプのご提供も可能です。
  • ご要望の独自機能を制作致します。(オプション)
  • 弊社開発の「ホームアプリ」を使い、短納期かつオリジナリティのあるタブレットシステムをご提供致します。
  • タブレット端末(Android)は、お客様にて選定可能です。(端末仕様等の制限がございます)
テキストチャットでインバウンド顧客との会話もスムーズに
  • 毎年増加している海外からのお客様にも多言語・翻訳機能等で対応します。
    チャット翻訳機能の使用で、外国人宿泊客とフロントスタッフとの会話がスムーズに。
各サービスをタブレットに集約しペーパレス化
  • 客室電話機レスでの通話や、翻訳機能付きテキストチャット機能、約款・館内案内・お知らせ・モーニングアラーム・観光情報などを集約し、
    ペーパレス化を実現します。

 

 

効  果


ゲストサービスの充実
  • ホテルや周辺の情報を手軽にご提供できます。また、多言語対応で外国人観光客の方にも対応しています。
ルームコントロールレス・コミュニケーション機能搭載
  • 空調や照明の調整、カーテンの開閉をタブレットから操作できるため、ルームコントロール設備が不要です。また、内線電話の機能も搭載可能です。
オペレーションの省力化とペーパーレス
  • 館内の紙媒体情報をタブレットに集約することで、業務の省人化・省力化とペーパーレス化に。
設備投資の削減化
  • IP電話の利用で客室電話機が不要になり、タブレットでの空調・照明制御が可能になることからルームコントロール設備が不要になります。
    テキストチャットで客室・フロント間で、簡単なお問い合わせも可能に。

 

 

機  能


PBXレスの電話サービス
  • IP電話の機能を使って、フロント⇔客室、客室⇔客室の通話ができます。
  • IP電話のクラウドサービスを利用することで、館内PBXの設置を不要にすることができます。
ルームコントロール
  • 空調・照明・カーテン開閉の操作などができます。
テキストチャット
  • テキストチャットでフロント⇔客室間の連絡ができます。
  • お客様の不在時でも、メッセージをお送りしておけば入室時に気づいたお客様がメッセージを確認できます。
  • フロントと客室間のテキストを日本語⇔外国語に自動翻訳することもできます。
多種類のお知らせ機能を設定/配信
  • 館内メンテナンスのお知らせなどを、客室ごと、フロアごとのグループ単位に通知できます。
情報のコンテンツ化
  • 約款、館内案内、お知らせなど、客室内にあった紙の情報をWebにして、タブレットで閲覧できます。
  • 紙の情報をWebにすることで、紙の差し替え作業、フォルダ、バインダーなどメンテナンス等にかかる作業を省力化できます。
  • Webのメンテナンスは、(CRMを使用して)ホテルの方でメンテナンスの運用ができます。
雑誌・新聞
  • 電子版日本経済新聞の他、幅広いカテゴリーの雑誌をお楽しみいただけます。


日本経済新聞、その他雑誌200誌・マンガ2万冊・るるぶ100冊が読み放題!

観光情報
  • ホテル周辺のおすすめ情報などを検索、閲覧することができます。
  • 観光情報は、昭文社のマップルの情報と連携をしていますので常に最新の情報が提供されます。ホテル様でのメンテナンスは必要ありません。
柔軟なシステム構成でご提供
  • 各種機能は、ホテル様にご要望に合わせて、ご自由に組み合わせて導入していただけます。
  • Webサーバとチャットサーバは、お客様のご希望でオンプレ/クラウドのいづれかを選択いただけます。
安心してご利用いただけるインターネット
  • インターネット閲覧においても、キャッシュを残さない機能を搭載しており、ゲストの閲覧履歴、入力キャッシュなどを残さないなどの個人情報保護についても対策済みです。
  • MDM(モバイルデバイス管理)などのセキュリティ対策ソフトを追加でインストールする必要はありません。
セキュリティ対策
  • Androidのメンテナンス機能画面が表示されない制限を行っています。
  • これにより、お客様がタブレットの設定を変更することができない仕組みになっております。
  • また、お客様がタブレットをホテルから持ちだした場合は、自動的にタブレットが使用できなくなることで盗難防止につながる対策としています。

 

 

 

製品&サービス情報詳細