ホテル客室インジケーションシステム

  Smart-w

ホテルWebインジケーションシステム

「Smart-w」は、客室のステータス、ゲスト情報、客室内の在室/不在、ドアロックを解除した人の情報などをリアルタイムに表示します。
スタッフは、各種情報をパソコン、タブレット、スマートフォンなどの端末で手軽に閲覧することができ、円滑な清掃業務・清掃管理にとても役立つシステムです。
また、物品管理機能で、アメニティ、電池、電球などの消耗品の交換管理ができます。

 

 

効  果


清掃作業の効率アップ
  • チェックイン/アウト、在・不在、予約の客室情報をリアルタイムに提供し、清掃作業を最適化します。
清掃作業の評価管理
  • 客室から清掃開始、終了、点検を報告、所要時間や手戻り回数を 集計します。
客室設備の交換管理
  • 交換時期や使用回数から必要な交換品をリストアップ、補充作業を効率よく行うことができます。

 

機 能


客室単位での詳細情報確認
  • フロア別客室一覧、全客室一覧から選択された客室の詳細情報を表示します。(PMSとの連携)
フロア単位でのステータス確認
  • フロアごとに客室部屋番号で清掃状況や在/不在、設定温度、チェックイン/アウト等の情報を表示します。
全客室のステータス確認
  • 全ての客室部屋番号で清掃状況や在/不在、設定温度、チェックイン/アウト等の情報を表示します。
清掃レポートの出力
  • 客室ごとにレポート出力を行います。(集計単位は当日・前日・月 [期間指定]の3種類)
点検チェック
  • 清掃完了した客室を点検し、点検結果を入力します。また、点検結果を範囲指定でレポートとして出力します。
物品管理
  • 清掃時に備品・消耗品の交換、補充情報を入力します。また、物品リストや交換実績レポートを元に備品などを発注します。
柔軟なシステム構成でご提供
  • APIクラウドサーバとDBサーバは、お客様のご希望でオンプレ/クラウドのいづれかを選択いただけます。(ブリッジサーバーはオンプレのみです)

ホテル客室省エネ/照明•空調制御システム

  Smart-e

ホテル客室省エネ、照明・空調制御システム

「Smart-e」は、客室の空調機器、照明機器とPMSをホテル館内IPネットワークで接続し、客室のステータス、客室内の在室/不在に応じた空調・照明制御を行うことで、ゲストへのサービスレベルを維持しながら同時に省エネも実現します。
また、ゲストのチェックインの際、季節や時間帯に合わせて、照明のシーン設定や空調の温度設定を制御できます。

 

効  果


チェックイン/アウト、在・不在の情報を快適な空調制御に活用
  • ホテルシステム(PMS)と連携しIT制御でお客様を快適な客室にお迎えします。
客室毎の照明・空調運転状況のモニタリング
  • 障害発生をモニタリングし、宿泊客様に安心のサービスを提供できます。
客室の状態遷移を時系列で記録
  • 運転実績を見える化、省エネ効果をわかりやすく把握できます。

 

機 能


客室別、フロア別のステータス確認
  • 現在の客室の稼働運転状況を確認し、客室単位に設備のエラー状況を事前に把握できます。
空調の状態を一覧で確認
  • フロアレイアウト・客室ごとに「季節」「チェックイン/チェックアウト」「在室/不在室」の温度設定ができます。(一覧表示設定内容表示変更はだれでも操作、確認できます)
照明の照度操作
  • 客室の位置によって入室時に照明を点灯させる場所や照度調整を登録します。(客室が日当たりの良い悪いに関係なく同じ照度設定が可能で、チェックイン時に客室を全て同じ照度にもできます)
サマリー表示でリアルタイム確認が可能
  • 全館の空調と照明の利用状況をリアルタイムで表示できます。現在のステータスを把握して早期対策できます。
トレンド情報を可視化表示
  • 客室ごとの温度、風量バルブ使用率、照明電力量、滞在時間帯、在不在、ドア開閉、空調、DD/MMを表示でき、客室の時間単位での状態を一目で確認できます。
柔軟なシステム構成でご提供
  • APIサーバとDBサーバは、お客様のご希望にあわせて オンプレ/クラウドのいづれかを選択いただけます。(ブリッジサーバはオンプレのみです)

ホテル客室オーダー/クレーム管理システム

 Smart-s

ホテル サービスホットライン システム

「Smart-s」は、ゲストから依頼されたオーダを迅速かつ的確にオーダ担当部署へ通知するとともに、進捗状況の情報共有と管理を行うシステムです。
ゲストからのオーダは、スタッフによる電話受付、客室のテレビ、タブレットで行うことができます。
スタッフは、パソコン、タブレット、スマートフォンなどの端末でオーダーの情報を閲覧することができます。
併せて、クレームなどのお客様に関連する情報も、入力し情報共有することができます。

 

効 果


ゲストのオーダーにワンストップでお応え
  • オーダーを総合受付するワンストップサービスを構築、依頼主様に合わせた質の高いサービスを提供できます。
モバイル端末で現場から簡単に完了報告
  • 実施完了、クレームの情報を全スタッフで共有できるので、お客様本位の的確なサービスを提供できます。
オーダー実績の分析から改善に
  • オーダー、クレームを分析することで、ニーズを把握し、スタッフ の最適な配置につなげます。

 

機 能


当日オーダー管理
  • オーダー一覧照会、オーダー登録、事故情報入力、実施担当者設定、実施完了報告等の情報を表示します。
オーダーレポート管理
  • オーダーレポートを作成し、事故情報一覧表、オーダー分析表等の情報を表示します。
モバイル端末処理
  • モバイル端末で、オーダー受付、オーダー照会、実施担当設定、作業完了報告等の情報を表示します。
オーダー履歴照会
  • オーダーの履歴を照会します。
精算システム連携
  • 精算システムと連携します。
日次更新
  • 日時更新を行います。

ホテル客室タブレット

  Smart-tab

ホテル客室タブレット

「Smart-tab」は、ホテルなど宿泊施設の運営に最適化した多機能な客室タブレットシステムです。
設備投資削減とホテルスタッフの作業軽減を実現します。
ホテル様のコンセプトに調和するオリジナル・デザインで制作いたします。

 

効  果


ゲストサービスの充実
  • ホテルや周辺の情報を手軽にご提供できます。また、多言語対応で外国人観光客の方にも対応しています。
ルームコントロールレス・コミュニケーション機能搭載
  • 空調や照明の調整、カーテンの開閉をタブレットから操作できるため、ルームコントロール設備が不要です。また、内線電話の機能も搭載可能です。
スタッフ業務の効率化
  • タブレットへの情報集約で、フロントへの問合せを削減でき、手軽な情報更新やペーパーレスを実現します。

 

機  能


PBXレスの電話サービス
  • IP電話の機能を使って、フロント⇔客室、客室⇔客室の通話ができます。
  • IP電話のクラウドサービスを利用することで、館内PBXの設置を不要にすることができます。
ルームコントロール
  • 空調・照明・カーテン開閉の操作などができます。
テキストチャット
  • テキストチャットでフロント⇔客室間の連絡ができます。
  • お客様の不在時でも、メッセージをお送りしておけば入室時に気づいたお客様がメッセージを確認できます。
  • フロントと客室間のテキストを日本語⇔外国語に自動翻訳することもできます。
多種類のお知らせ機能を設定/配信
  • 館内メンテナンスのお知らせなどを、客室ごと、フロアごとのグループ単位に通知できます。
情報のコンテンツ化
  • 約款、館内案内、お知らせなど、客室内にあった紙の情報をWebにして、タブレットで閲覧できます。
  • 紙の情報をWebにすることで、紙の差し替え作業、フォルダ、バインダーなどメンテナンス等にかかる作業を省力化できます。
  • Webのメンテナンスは、(CRMを使用して)ホテルの方でメンテナンスの運用ができます。
観光情報
  • ホテル周辺のおすすめ情報などを検索、閲覧することができます。
  • 観光情報は、昭文社のマップルの情報と連携をしていますので常に最新の情報が提供されます。ホテル様でのメンテナンスは必要ありません。
柔軟なシステム構成でご提供
  • 各種機能は、ホテル様にご要望に合わせて、ご自由に組み合わせて導入していただけます。
  • Webサーバとチャットサーバは、お客様のご希望でオンプレ/クラウドのいづれかを選択いただけます。
安心してご利用いただけるインターネット
  • インターネット閲覧においても、キャッシュを残さない機能を搭載しており、ゲストの閲覧履歴、入力キャッシュなどを残さないなどの個人情報保護についても対策済みです。

ビル障害情報共有システム

  Smart-view

ビル運用管理アプリ

「Smart-view」は、ビル運用管理の省力化と、迅速な情報連携によるスムーズで適切な対処に役立つシステムです。
ビル内の設備に発生する水漏れや漏電などのトラブル、障害情報を、ビル管理者や設備管理、警備員、清掃員などのビル関係者とリアルタイムで情報共有できます。
また、館内の監視カメラの映像、竣工図などのドキュメントもタブレットで閲覧することができます。

①.ログイン画面:ビル管理・設備管理・整備員・清掃員など、ビル管理関係者それぞれがIDとパスワードでログインすることができます。
②.ビル内のアラート発生状況:トラブル・障害の位置情報と内容を立体図で階層ごとに、色別とアイコンで把握することができます。
③.平面図で現場ごとを一目で確認:館内に設置している監視カメラで、障害箇所を特定。各現場ごとに監視カメラのアイコンが赤く表示され、映像も確認できます。
④.障害箇所を映像で確認:リアルタイムで、現場の状況を理解することができます。ビル関係者間で状況を情報共有することで、スムーズな連携を図ります。

 

効 果


ビル全体の管理状況も快適に把握
  • トラブル・障害の位置情報を立体図で階層ごと、平面図で直接の現場ごとを一目で確認。
  • 色別とアイコンで障害状況を表示。一目で様子を把握できます。
監視カメラでリアルタイムの状況確認
  • 設置された監視カメラから発生状況を確認することができ、視覚化によるスムーズなコミュニケーションを実現します。
ビル関係者間の情報共有と円滑な連携体制
  • 障害情報共有化により、円滑な連携で対処法を図ります。

 

機 能


監視カメラ機能
  • 監視カメラにより、現場の状況を一目で判断することができます。
カメラ機能
  • カメラを取る機能の使用で、より詳細な状況を把握することができます。
チャット機能
  • チャット機能で音声では伝わりにくい言葉を明文化でき、必要な情報なども文章で共有します。
タイマー機能
  • タイマー機能は、作業時間の把握に役立ち、機能的です。
障害情報通知
  • 障害情報通知機能によって、障害場所と箇所、発生日時の他、警報のおしらせ、障害の状態など詳細が届きます。
障害への対応情報の共有
  • 障害状況について「対応開始」「対応中止」「対応完了」ボタンがあり、ビル関係者と情報共有を図ります。
詳細レイアウトによる快適な操作
  • 状況に応じて、機能的な詳細画面を搭載しています。
  • 利用するデバイス、業務にあわせて画面レイアウトを選択できるので、効率的でストレスのない操作が可能です。
操作説明書
  • 操作のための説明書機能もあるので、不明な部分をその場で解消できます。

ホテル客室モバイルキー (自動チェックイン対応)

 Mobeee

ホテル客室モバイルキー(自動チェックイン対応)

「Mobeee」は、ホテルや民泊・シェアオフィスなどで、ドアロックをスマートフォンで解錠できるキーレスアプリです。

(特許出願中)

Mobeee

Mobeee

 

効 果


スムーズなチェックイン
  • 普段お使いのスマートフォンを使ってドアのロック解除ができるため、フロントでのカギの受け渡しが不要です。
鍵管理の自動化で大幅な業務簡略化
  • チェックイン/アウトの自動化により、フロント業務を省略できます。また、インバウンド顧客の多様な言語・習慣等への対応の簡略化も実現できます。
安心安全のセキュリティ
  • ユーザーによる鍵のコピー・シェアを防止します。また、後付けタイプではなく、ドア一体型鍵ソリューションのため、高い安全性が保たれます。

 

機 能


Mobeee

Mobeee

 

 

製品&サービス情報詳細


ホテル客室モバイルキー(簡易版)

 Mobeee Lite

ホテル客室モバイルキー(簡易版)

「Mobeee Lite」は、「Mobeee」(ホテルや民泊・シェアオフィスなどで、ドアのカギをスマートフォンでオープンできるキーレスアプリ)の機能を簡略化し、よりライトなシステムのアプリです。

(2019年4月リリース予定)

 

 

 

機 能


 

 

製品&サービス情報詳細


ボランティア管理システム

  Vomasys

ボランティア管理システム

「 Vomasys」(ボランティア管理システム)は、ボランティア活動に参加されるスタッフのプロフィール、スキルを管理し、作業に必要とされる要件とのマッチングを行い、適切な配置・スケジュールを作成できます。

ボランティア・スタッフの登録は、Webサイトからの登録、Excelシートを使った団体登録、事務局による手入力ができます。

 

①.登録・管理:Webサイト・FAX・メールなどで応募のボランティア希望者を効率よくデータベースに登録します。
②.配置と管理:スキルや経験、活動可能な日付・時間帯、会場、希望活動内容などを参照に配置先を決定。チームや団体を構成しスケジュールを管理できます。

 

③.照会メニュー:各種条件で集計し、日付・会場別配置数や必要な食事、ウェア、 道具数を把握できます。
④.照会処理/ボランティア一覧:ボランティアの配置状況を多彩な切り口で分析が可能です。

 

効 果


ボランティア・スタッフのプロフィールとスキルの管理
  • 申込みは専用のエクセル応募シートに記入していただくことで一括で取り込み処理が可能です。WEBサイトに用意した応募フォームと連携し、取り込むことができるため面倒な登録作業を大幅に省力化します。
    スタッフ管理の省力化Webサイトの連携により申し込み業務を一元化
    • 申込みは専用のエクセル応募シートに記入していただくことで一括で取り込み処理が可能です。WEBサイトに用意した応募フォームと連携し、取り込むことができるため面倒な登録作業を大幅に省力化します。
      スキルに応じた配置と管理項目のカスタマイズでより快適に

      応募者のスキルと経験を活かした最適な配置をすることが可能です。チームや団体を構成し、スケジュールを管理します。

      豊富な照会機能

      照会処理が豊富な機能により、ボランティアの配置状況を多彩な切り口で分析が可能に!

サイネージ

Signage

サイネージ

「サイネージ」または「デジタルサイネージ」とも呼ばれ、「電子看板・掲示板」を指します。表示と通信にデジタル技術を活用し、ディスプレイやプロジェクターなどを用いて、画像や動画を表示させる情報媒体・メディアを指します。

オフィスビルや商業施設などにおいて、視覚的に誰にでも分かりやすく館内の案内をアプローチしています。デジタルサイネージによる表現は多彩なため、お客様のコンセプトに合わせた設計が可能です。

 

その他のサイネージの用途
◯広告・販促

ポスターなどに代わって壁面に設置、よりインパクトのある広告ツールとして利用されています。また、商品情報の販促ツールとして活躍しています。

◯情報提供

天気やニュース、観光情報、災害時のアナウンス、会社内の情報共有といった「情報提供」のために利用されます。

◯空間演出・エンターテイメント・アート

商業施設のディスプレイやスポーツのパブリックビューイング、プロジェクションマッピング活用のアート作品・空間演出やエンターテイメントなど多種多様に活用されています。そのため今後も様々な場所や用途で活用されることが期待されています。

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