Smart-c リモートアシスタント

Smart-C リモートアシスタント

フロント業務を、もっとスピーディに、丁寧に。

Smart-Cは、お客様とコンシェルジュを繋ぐビデオ通話システムです。 フロント混雑時などに、お客様の待ち時間を減らしてご要望にすぐに答えることや、多言語での対応が可能です

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POINT 0

新しいおもてなし

フロントとオペレーター、客室とオペレーターなど、様々な場面での対応が可能です。オペレーターは事前にご要望と言語が見えるので、素早くご要望にお答えできます。

 

POINT 02

コストを抑えたい

電話機不要。メールサポート無料。スマートフォンも対応しておりますので、まずはお手持ちの端末からお試しください。
利用料月額¥20,000~(計30台)

 

POINT 03

ユニバーサルデザイン

画面はとてもシンプル。
質問に沿ってタッチパネルを触るだけで、どなたでもカンタンに操作できます
※言語・質問内容は変更可能です

 

 

使い方のフロー


 

 

 

システムの概要


 

●ビデオ通話でのご利用が標準です。
●ビデオ通話を行うためには、安定した品質のネットワークが必要になります。
●ビデオ通話を使用せず、音声のみでご利用になることも可能です。その場合にはインターフェースの変更が追加になります。

 

 

 

ゲスト側の端末について

【利用可能端末】
 Google Chromeブラウザが利用できる端末。
  ・パソコン( Windows / Mac / Chromebook )
  ・タブレット( Android / iPad )    など