ホテル客室インジケーションシステム

  Smart-w

ホテルWebインジケーションシステム

⌈Smart-w⌋は、客室のステータス、ゲスト情報、客室内の在室/不在、ドアロックを解除した人の情報などをリアルタイムに表示します。
スタッフは、各種情報をパソコン、タブレット、スマートフォンなどの端末で手軽に閲覧することができ、円滑な清掃業務・清掃管理にとても役立つシステムです。
また物品管理機能で、アメニティ・電池・電球などの消耗品の交換管理ができます。

 

ルームインジケーション (全客室一覧)
ルームインジケーション (フロア別客室一覧)

 

 

特  徴


業務のみえる化による作業の効率性
  • 客室ステータス(チェックイン/チェックアウト等)の遷移時間から、客室毎の清掃時間を日毎/月毎に自動計算し、在室/不在、清掃進捗の各情報を共有できます。
客室備品交換をお知らせ
  • インスペクション、物品管理機能を備え、客室備品の交換時期をお知らせします。
PMSをはじめ、様々なシステムとの連携が可能
  • PMS、空調、ルームキー、在室/不在、駐車場、VOD、中央監視等との連携(インターフェース)により、すべての状況の可視化が可能です。

 

効  果


清掃作業の効率アップ
  • チェックイン/アウト、在室/不在、予約の客室情報をリアルタイムに提供し、清掃作業を最適化します。
清掃作業の評価管理
  • 客室から清掃開始→終了→点検を報告、所要時間や手戻り回数を集計します。
客室設備の交換管理
  • 交換時期や使用回数から必要な交換品をリストアップ、補充作業を効率よく行うことができます。

 

機  能


客室単位での詳細情報確認
  • フロア別客室一覧、全客室一覧から選択された客室の詳細情報を表示します。(PMSとの連携)
フロア単位でのステータス確認
  • フロアごとに客室部屋番号で清掃状況や在/不在、設定温度、チェックイン/アウト等の情報を表示します。
全客室のステータス確認
  • 全ての客室部屋番号で清掃状況や在/不在、設定温度、チェックイン/アウト等の情報を表示します。
清掃レポートの出力
  • 客室ごとにレポート出力を行います。(集計単位は当日・前日・月

省エネルギー型 ルームコントロールシステム

  Smart-e

省エネルギー型 ルームコントロールシステム

⌈Smart-e⌋は、客室の空調機器・照明機器とPMSをホテル館内IPネットワークで接続し、客室のステータス、客室内の在室/不在に応じた空調・照明制御を行うことで、ゲストへのサービスレベルを維持しながら、同時に省エネも実現します。
また、ゲストのチェックインの際、季節や時間帯に合わせて、照明のシーン設定や空調の温度設定を制御できます。

 

 空調管理画面(全客室一覧)
 空調管理画面(フロア別客室一覧)

 

 トレンド情報(※)
 

 

 

 

特  徴


客室制御盤とのI/Fによる各空調システムや照明設備との連携
  • 客室制御盤とのI/Fにより、パッケージエアコン、FCU等、空調システムや各種照明設備と連携。
センシング機能による照明・空調制御
  • ドアセンサーや人感センサーによって、照明・空調を制御します。
PMSをはじめ、様々なシステムとの連携が可能
  • PMS、空調、ルームキー、在室/不在、駐車場、VOD、中央監視等、との連携(インターフェース)により、オペレーションの自動化を実現。

 

効  果


客室ごとの省エネを実現
  • 在室/不在・客室ステータス、センサー等の連携により、客室照明設備・空調システムの省エネを実現。1客室の状態を「トレンド情報画面(※)」でグラフ化することで、室温や設定温度、風量など、客室ごとの情報を可視化できます。
ゲストの好みに合わせた環境設定可能
  • チェックインタイム又はシーン設定により、照明設備を制御し、省エネ・ゲストサービス向上をサポート。
客室ごとの運転状況をモニタリング
  • Smart-w(Webインジケータ)との連携で、各客室の運転状況のモニタリングが可能です。また、強制操作も可能です。
チェックイン/アウト、在室/不在の情報を快適な空調制御に活用
  • ホテルシステム(PMS)と連携しIT制御で、お客様を快適な客室にお迎えします。また空調は春夏秋冬、季節毎の基本運転設定に基づき運転します。
客室の状態遷移を時系列で記録
  • 運転実績をみえる化し、省エネ効果をわかりやすく把握できます。

 

機  能


客室別、フロア別のステータス確認
  • 現在の客室の稼働運転状況を確認し、客室単位に設備のエラー状況を事前に把握できます。
空調の状態を一覧で確認

ホテル サービスホットラインシステム

 Smart-s

ホテル サービスホットラインシステム

⌈Smart-s⌋は、ゲストやスタッフのオーダーを一元管理。サービスの待ち時間・滞留を削減し効率性を高めます。

タブレットやスマートフォン上で、役割ベースの管理・通知・指示・共有・分析を自動化することで、ゲストサービス向上と作業効率向上やコスト削減を実現します。

 

 

オーダー受付画面
クレーム管理画面

 

 

 

 

 

 

特  徴


役割に応じた入力インターフェイス
  • オーダーの入力インターフェースは、スタッフ・タブレット・スマートフォン・客室VODに対応。
受付のプッシュ通知機能
  • オーダー受付をプッシュ通知機能にて、リアルタイムに実施部門(担当者)へ指示。
ステータス管理ツールを搭載
  • オーダー受付から完了迄を、独自のタスク管理ツールで進捗やステータスを管理。
ゲスト情報の共有できめ細やかな対応
  • PMSインターフェースにより、ゲストに応じたプライベートサービスを実現。
タブレット・スマートフォンで操作可能
  • タブレットやスマートフォンのアプリ上での操作(Android端末に限る)が可能。
清掃業務との連携でさらに効率化アップ

 

 

効  果


オーダーの一元管理による、品質の高いゲストサービスの実現
  • オーダーを総合受付するワンストップサービスを構築、お客様に合わせた質の高いサービスを提供できます。
分析機能による、業務改善、生産性改善、サービス改善の実現
  • オーダー、クレームを分析することで、ニーズを把握し、スタッフの最適な配置につなげます。
モバイル端末で現場から簡単に完了報告
  • 実施完了、クレームの情報を全スタッフで共有できるので、お客様本位の的確なサービスを提供できます。

ホテル客室タブレット

  Smart-tab

ホテル客室タブレット

⌈Smart-tab⌋は、ホテルなど宿泊施設の運営に最適化した多機能な
客室タブレットシステムです。
設備投資削減とホテルスタッフの作業軽減を実現します。

 

ホテル様のコンセプトに調和するオリジナル・デザインで制作、
実装機能も多くのメニューより選択していただくことが可能です。

 

また、タブレットからのオーダリングも可能です。
詳細は、ホテルサービスホットラインシステムへ

 

 

 

特  徴


ホテル様毎のオリジナルのタブレットシステムをご提供
  • コンセプトに合わせたオリジナルの画面デザインやボタンアイコンを制作致します。
  • 必要な機能だけを選択いただけるセミオーダータイプのご提供も可能です。
  • ご要望の独自機能を制作致します。(オプション)
  • 弊社開発の「ホームアプリ」を使い、短納期かつオリジナリティのあるタブレットシステムをご提供致します。
  • タブレット端末(Android)は、お客様にて選定可能です。(端末仕様等の制限がございます)
テキストチャットでインバウンド顧客との会話もスムーズに
  • 毎年増加している海外からのお客様にも多言語・翻訳機能等で対応します。
    チャット翻訳機能の使用で、外国人宿泊客とフロントスタッフとの会話がスムーズに。
各サービスをタブレットに集約しペーパレス化
  • 客室電話機レスでの通話や、翻訳機能付きテキストチャット機能、約款・館内案内・お知らせ・モーニングアラーム・観光情報などを集約し、
    ペーパレス化を実現します。

 

 

効  果


ゲストサービスの充実
  • ホテルや周辺の情報を手軽にご提供できます。また、多言語対応で外国人観光客の方にも対応しています。
ルームコントロールレス・コミュニケーション機能搭載
  • 空調や照明の調整、カーテンの開閉をタブレットから操作できるため、ルームコントロール設備が不要です。また、内線電話の機能も搭載可能です。
オペレーションの省力化とペーパーレス
  • 館内の紙媒体情報をタブレットに集約することで、業務の省人化・省力化とペーパーレス化に。
設備投資の削減化
  • IP電話の利用で客室電話機が不要になり、タブレットでの空調・照明制御が可能になることからルームコントロール設備が不要になります。

設備管理システム

  Smart-view

設備管理システム

⌈Smart-view⌋は、施設運用管理の省力化と、迅速な情報連携によるスムーズで適切な対処に役立つシステムです。
施設内の設備故障・警備情報等を、ビル管理者や設備管理者、警備員、清掃員などのビル関係者とリアルタイムで情報共有できます。また、館内の監視カメラの映像・竣工図などのドキュメントとも連携し、タブレットで閲覧することができます。

設備管理業務・警備業務・清掃業務に関わる各システムを連携(インターフェース)することで、従来実現できなかったオペレーションフローを実現し、労働集約型業務の効率化と、ビル群管理を含めた少人数管理体制を実現します。

 

① ログイン画面:ビル管理・設備管理・整備員・清掃員など、ビル管理関係者それぞれがIDとパスワードでログインすることができます。
② ビル内のアラート発生状況:トラブル・障害の位置情報と内容を立体図で階層ごとに、色別とアイコンで把握することができます。

 

③ 平面図で現場ごとを一目で確認:館内に設置している監視カメラで、障害箇所を特定。各現場ごとに監視カメラのアイコンが赤く表示され、映像も確認できます。
④ 障害箇所を映像で確認:リアルタイムで、現場の状況を理解することができます。ビル関係者間で状況を情報共有することで、スムーズな連携を図ります。

 

 

特  徴


あらゆるビル管理システム・カリキュラムに対応
  • 各メーカー様のビル管理システム、ビルセキュリティーシステムと連携(インターフェース)し、障害発生から対応完了までをタブレット端末で可視化。
利用者は共有タブレット端末のみ
  • ビル内システム(館内電話、テナント管理システム、料金請求、空調システム、照明設備等)と連携し、タブレット端末にて情報連携・操作・指示を実現。
みえる化の可視化表示
  • エネルギーみえる化機能にて、ビル内すべての動力をグラフィカルに可視化(下記画像)。省エネ報告書作成にも対応しています。
  • 年度別・月別・日別などで各エネルギーの使用量を把握することが可能です。また各共用部・施設のエネルギー使用量も詳細に把握することができます。

エネルギーみえる化機能の管理画面 : 様々なグラフでエネルギー消費量を詳細に把握することができます。また環境にも配慮し、二酸化炭素排出量も網羅しています。

 

 

効  果


施設全体の管理状況も快適に把握
  • トラブル・障害の位置情報を立体図で階層ごとに、平面図で直接の現場ごとに一目で確認できます。
  • 色別とアイコンで障害状況を表示しているので、直感的に現状を把握することができます。
監視カメラでリアルタイムの状況確認
  • 設置された監視カメラから発生状況を確認することができ、視覚化による迅速なコミュニケーションを実現します。
施設関係者間の情報共有と円滑な連携体制
  • 障害情報共有化により、円滑な連携で対処法を図ります。

 ビル管理者サイド
  • ビル管理におけるトータルコストの削減が可能に。施設全体の管理状況も快適に把握でき、効率的なビル運営で資産価値の向上に一役買います。

ホテル客室モバイルキー (自動チェックイン対応)

 Mobeee

ホテル客室モバイルキー(自動チェックイン対応)

⌈Mobeee⌋は、ホテルや民泊・シェアオフィスなどで、ドアロックをスマートフォンで解錠できるキーレスアプリです。

(特許出願中)

 

Mobeee

Mobeee

 

 

特  徴


宿泊ゲストのメリット
  • 普段お使いのスマートフォンでドアオープンがワンタップで可能
  • フロントでの鍵の受け渡し不要、精算もスマートフォンでらくらく
  • スマートフォン紛失時の鍵の無効化や再発行も簡単操作
施設管理者のメリット
  • 鍵管理の自動化による大幅な業務簡略化
  • チェックイン/チェックアウトの自動化によるフロント業務の省力化
  • インバウンド顧客の多様な言語・習慣等への対応の簡略化

 

 

効  果


スムーズなチェックイン
  • 普段お使いのスマートフォンを使ってドアロックの解錠ができるため、フロントでの鍵の受け渡しが不要です。
鍵管理の自動化で大幅な業務簡略化
  • チェックイン/アウトの自動化により、フロント業務を省略できます。また、インバウンド顧客の多様な言語・習慣等への対応の簡略化も実現できます。
安心安全のセキュリティ
  • ユーザーによる鍵のコピー・シェアを防止します。また、後付けタイプではなく、ドア一体型鍵ソリューションのため、高い安全性が保たれます。

 

 

機  能


Mobeee

Mobeee

 

 

製品&サービス情報詳細


ボランティア管理システム

  Vomasys

ボランティア管理システム

⌈Vomasys⌋(ボランティア管理システム)は、ボランティア活動に参加されるスタッフのスキルや経験を管理し、作業に必要とされる要件とのマッチングを行い、適切な配置・スケジュールを作成できます。

ボランティア・スタッフの登録は、①Webサイトからの登録、②Excelシートを使った団体登録、③事務局による手入力ができます。

 

①.登録・管理:Webサイト・FAX・メールなどで応募のボランティア希望者を効率よくデータベースに登録します。
②.配置と管理:スキルや経験、活動可能な日付・時間帯、会場、希望活動内容などを参照に配置先を決定。チームや団体を構成しスケジュールを管理できます。

 

③.照会メニュー:各種条件で集計し、日付・会場別配置数や必要な食事、ウェア、 道具数を把握できます。
④.照会処理/ボランティア一覧:ボランティアの配置状況を多彩な切り口で分析が可能です。

 

効 果


ボランティア・スタッフのスキルと経験の管理
  • ボランティア・スタッフのスキルや経験、活動可能な日付・時間帯、会場などを参照に配置先を決めていくことができます。作業に必要とされる要件とのマッチングを行い、最適な配置・スケジュールを作成することができます。
スタッフ管理の省力化Webサイトの連携により申し込み業務を一元化
  • 申込みは専用のエクセル応募シートに記入していただくことで一括で取り込み処理が可能です。WEBサイトに用意した応募フォームと連携し、取り込むことができるため面倒な登録作業を大幅に省力化します。
スキルに応じた配置と管理項目のカスタマイズでより快適に
  • 応募者のスキルと経験を活かした最適な配置をすることが可能です。チームや団体を構成し、スケジュールを管理します。
豊富な照会機能
  • 照会処理が豊富な機能により、ボランティアの配置状況を多彩な切り口で分析が可能に!

ホテル客室モバイルキー(簡易版)

 Mobeee Lite

ホテル客室モバイルキー(簡易版)

「Mobeee Lite」は、「Mobeee」(ホテルや民泊・シェアオフィスなどで、ドアのカギをスマートフォンでオープンできるキーレスアプリ)の機能を簡略化し、よりライトなシステムのアプリです。

(2019年4月リリース予定)

 

 

 

機  能


 

 

製品&サービス情報詳細


サイネージ

Signage

サイネージ

⌈サイネージ⌋または「デジタルサイネージ」とも呼ばれ、「電子看板・掲示板」を指します。表示と通信にデジタル技術を活用し、ディスプレイやプロジェクターなどを用いて、画像や動画を表示させる情報媒体・メディアを指します。

オフィスビルや商業施設などにおいて、視覚的に誰にでも分かりやすく館内の案内をアプローチしています。デジタルサイネージによる表現は多彩なため、お客様のコンセプトに合わせた設計が可能です。

 

その他のサイネージの用途
広告・販促
  • ポスターなどに代わって壁面に設置、よりインパクトのある広告ツールとして利用されています。また商品情報の販促ツールとして活躍しています。
情報提供
  • 天気やニュース、観光情報、災害時のアナウンス、会社内の情報共有といった「情報提供」のために利用されます。
空間演出・エンターテイメント・アート
  • 商業施設のディスプレイやスポーツのパブリックビューイング、プロジェクションマッピング活用のアート作品・空間演出・エンターテイメントなど多種多様に活用されています。そのため今後も様々な場所や用途で活用されることが期待されています。

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